Longtemps considérés comme le parent pauvre du service achat, les achats indirects sont de plus en plus stratégiques. Ils occupent, eux aussi, une place importante dans l’entreprise… et dans le budget de celle-ci. La compression des coûts passe donc naturellement par une optimisation des dépenses en matière d’achats indirects. Et, pour cela, une seule solution : l’externalisation.
SOMMAIRE
Que sont les achats indirects ?
Pour mémoire, les achats indirects concernent des produits et services qui ne sont pas directement liés à la production de l’entreprise. Il peut s’agir du mobilier, de la flotte de véhicules, de l’entretien et du gardiennage ou bien encore de tous ces contrats extrêmement coûteux à l’image des abonnements et autres assurances.
N’étant pas au cœur du métier, ces achats indirects sont encore trop souvent négligés. Et pourtant, toute dépense d’une entreprise doit être maîtrisée pour assurer sa pérennité et augmenter les marges de manœuvre. L’externalisation s’impose aujourd’hui comme une réelle solution économique à deux titres : les coûts sont optimisés et le service achat peut se concentrer sur la réduction des dépenses concernant les matières premières.
Les avantages de l’externalisation des achats indirects
Choisir d’externaliser ses achats indirects comporte de nombreux bénéfices que nous vous proposons de passer en revue :
Un gain de temps considérable. Alors qu’ils sont non-stratégiques, les achats indirects peuvent occuper jusqu’à 80% de votre temps. En externalisant ces tâches chronophages à faible valeur ajoutée, vous êtes en mesure de vous focaliser sur les achats réellement stratégiques pour votre activité, de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Plus de flexibilité. Entre calme plat et tsunami, le nombre d’achats indirects à réaliser peut fortement varier selon la période. L’externalisation vous offre de la flexibilité, afin de mieux gérer les pics d’activité. Vous vous libérez du temps pour les besoins les plus importants, tout en vous laissant la souplesse de monter ou descendre en effectif selon votre activité.
Réduction des coûts administratifs. Opter pour l’externalisation des achats indirects a pour résultat de diminuer les coûts administratifs liés à vos achats, et par conséquent de faire baisser les coûts totaux (TCO) liés à votre approvisionnement.
Un excellent QCD. En confiant vos achats indirects à des professionnels de l’externalisation, vous avez la garantie d’obtenir les meilleurs résultats en termes de coûts, de qualité et de délais. Grâce à leur fine connaissance du marché, ces acheteurs expérimentés sont en mesure d’identifier les meilleurs fournisseurs, pour chaque produit à acheter. Vous réalisez ainsi des gains achats, tout en réduisant vos coûts.
Diminution du nombre de fournisseurs. En étant accompagnés par des professionnels de l’achat, vous avez également l’occasion de réduire votre portefeuille fournisseurs. En effet, si les achats indirects représentent bien souvent qu’une faible part du volume d’achat total, ils peuvent facilement concerner plus de la moitié des fournisseurs d’une entreprise. En vous appuyant sur l’expertise d’une plateforme d’externalisation, vous pouvez choisir de remplacer plusieurs petits fournisseurs par un distributeur unique, afin de réduire notamment le nombre de commandes émises.
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Certification ISO9001:2015 : le choix de la sérénité
Au-delà de la maîtrise du QCD (qualité, coût, délai), il est important de maîtriser l’aspect sécurité de son externalisation. La meilleure façon de s’en assurer est encore de faire appel à une entreprise certifiée ISO 9001:2015. Délivrée par un organisme extérieur, cette certification garantit la structuration des processus internes, afin de tendre vers une qualité de service irréprochable, une réduction des coûts et une augmentation constante de la qualité de service. Cette certification est tellement reconnue que le critère ISO 9001 est parfois essentiel pour conquérir de nouveaux marchés.
Le risque de s’adresser à une entreprise non certifiée est simple. Vous risquez de perdre en qualité, de passer à côté de marchés capables de vous offrir les meilleurs prix, tandis qu’en termes de sécurité, rien n’est garanti. Obtenir la certification ISO 9001:2015 n’a rien d’anodin. Cela prend du temps et des ressources. Pour autant, entreprendre une telle démarche nous a semblé évident pour que nos clients puissent nous déléguer leurs achats indirects en toute confiance et qu’ils puissent enfin se concentrer sur leur cœur de métier. C’est pourquoi ISP Group, acteur de l’externalisation des achats depuis 2003, est aujourd’hui certifié ISO 9001 version 2015.
Ne prenez pas le risque de vous fermer des portes en optant pour une société d’outsourcing qui n’est pas allée au bout de cette démarche de certification. La meilleure façon d’optimiser ses coûts en externalisant ses achats indirects est de confier ses besoins à des experts qualifiés et reconnus.
En externalisant vos achats indirects, vous gagnez du temps, réalisez des économies et gagnez en productivité. Votre service achat peut se concentrer sur l’essentiel et optimiser lui-même, de son côté, les achats directs de l’entreprise. Osez franchir le pas de l’externalisation tout en restant maître de vos achats.
